多类型虚拟老人
构建健谈开朗型、沉默内敛型、抵触抗拒型、轻度认知障碍型等多种性格画像。
OVERVIEW
以专业场景，
支撑实践教学。
基于AI虚拟人技术，构建健谈开朗型、沉默内敛型、抵触抗拒型、轻度认知障碍型等多种性格画像的老年虚拟角色。实训场景涵盖日常交流沟通、服务需求摸底、档案信息登记、入院接待引导、健康状况问询等典型工作情境。AI评价体系从共情理解力、表达清晰度、耐心程度、沟通目标达成度、信任关系建立五个维度进行综合量化评分。
CAPABILITIES
产品核心特色
将专业知识与岗位任务融入教学过程。
五维综合评分
从共情理解力、表达清晰度、耐心程度、沟通目标达成度、信任关系建立五个维度量化评分。
典型场景覆盖
涵盖日常交流沟通、需求摸底、档案登记、入院接待引导、健康问询等场景。
自动实训报告
自动生成含沟通质量分析、得分明细及改进建议的实训报告。
IN CONTEXT
产品与场景预览
点击图片可查看完整尺寸。
CURRICULUM
融入课程，服务教学。
围绕专业培养方向，为相关课程提供实践教学支撑。
KEEP EXPLORING
继续探索相关方案
TEACHING EXAMPLE
把五维评分，带回一次具体的对话复盘
依据产品资料设计的课程示例
产品资料列出共情理解力、表达清晰度、耐心程度、沟通目标达成度、信任关系建立五个评分维度，并提供实训报告。下面把这些功能对应到课堂提问，不把系统分数当成独立岗位胜任认证。
| 环节 | 课堂任务 | 建议保留的学习成果 |
|---|---|---|
| 明确对话目标 | 本次目标是听清服务需求，还是解释办理流程？ | 课前任务卡，不能只写沟通得分提高 |
| 完成虚拟情境 | 学生是否追问了具体担心，是否替老人作了决定？ | 课堂观察或学生对关键对话的记录 |
| 阅读实训报告 | 五维反馈中哪一项能对应到一个具体表达或动作？ | 报告中的反馈与学生解释，无法定位时注明局限 |
| 再次练习 | 换一个角色信息后，学生是否仍能明确待核问题与下一步？ | 新情境的作答与同一评价项的比较 |
预约演示时，重点核对什么？
请在演示中查看真实报告样式、评分说明和改进建议。是否保留完整对话、能否导出、教师如何复核及不同角色的反馈方式，需逐项确认，不能由“自动报告”四字推定全部具备。
配套课堂任务、记录表与教师解析 ↗