排班可行性与服务数据复盘任务 制作:上海哲寻信息科技有限公司 · 官网编辑 版本:2026-10-22 适用对象:养老机构运营课程教师与学生 来源:https://health-100.com/news-elderly-operations-staffing-sandbox.html#learning-pack 使用说明:可用于校内教学并保留来源;不得将虚构数据当作真实机构或个人资料。 要解决的问题 为什么总工时够用,排班仍可能不可行? 课堂情境(虚构) 虚构排班:08:00—08:30甲乙丙三人均可用。任务A需甲和乙同时连续15分钟;B需甲或乙一人连续20分钟;C仅丙能做,需15分钟。三个任务都必须在这个窗口内完成。另有8条服务记录:周一A、A、B、C,周二A、C、C、D。 完成步骤 1. 先按人员分钟计算总需求,再逐人画出时间轴。 2. 找出A与B共享人员及连续时段约束,解释总量核算为何不够。 3. 将B改到08:30—09:00,给出可执行安排,并明确这是题设变更。 4. 从8条服务记录分别计算服务人次、每日去重人数和跨日去重人数,写出统计范围。 提交物:填写后的记录表;每项结论的证据及尚待核实事项。 适用限制 数据、人员及金额均为课堂假设,不对应真实机构排班、真实服务质量指标或会计处理意见。